Servicevoorwaarden
Laatst bijgewerkt: 5 mei 2026
In geval van een verschil tussen deze Nederlandse versie en de Engelse versie van deze Servicevoorwaarden, geldt uitsluitend de Engelse versie.
1. Wie wij zijn
What the Shell is een online-bordspel met gelijktijdige zetten, gemaakt en geëxploiteerd door Charles Smith, handelend onder de naam Ludisto, Gartenstr. 3a, 10115 Berlijn, Duitsland. U kunt ons bereiken via .
Deze Servicevoorwaarden («Voorwaarden») gelden voor de What the Shell-mobiele en tablet-apps, de website op whattheshell.games en de daaraan verbonden online diensten (gezamenlijk «de Service»). Door een account aan te maken of de Service te gebruiken, gaat u akkoord met deze Voorwaarden en met ons Privacybeleid.
2. Wat de Service is
What the Shell is een 9×9-strategiespel met gelijktijdige zetten, waarin twee spelers schildpadden plaatsen zonder elkaars zet te zien. Slagen leveren eieren op; eieren komen uit; vijf op een rij wint. U kunt spelen:
- Offline — tegen de computer of via de tutorial. Geen account nodig.
- Online — tegen andere mensen wereldwijd. Vereist een gratis account (e-mail + wachtwoord).
De Service wordt gratis aangeboden. Wij kunnen in de toekomst optionele betaalde functies introduceren (zie paragraaf 10).
3. Uw account
- U moet ten minste 16 jaar oud zijn om een account aan te maken.
- U dient ons een echt en werkend e-mailadres te geven en dit actueel te houden, zodat wij u over uw account kunnen bereiken.
- U bent verantwoordelijk voor het geheim houden van uw wachtwoord. Vermoedt u dat iemand anders uw account gebruikt, wijzig dan uw wachtwoord en stuur ons een bericht.
- Eén persoon, één account. Deel uw account niet met anderen en hou geen meerdere accounts om verbanningen, ratings of matchmaking te omzeilen.
- U kunt uw account op elk moment verwijderen via de optie Account verwijderen in de app, via de pagina
/deleteop onze website of door te schrijven naar . Zie het Privacybeleid, paragraaf 7, voor wat wij met uw gegevens doen wanneer u vertrekt.
4. Wat u afspreekt te doen (en niet te doen)
What the Shell wil een eerlijk en gastvrij spel zijn. Wanneer u de Service gebruikt:
- Speel eerlijk. Geen bots, geen hulp van AI, geen geautomatiseerd uitlezen van zetten, geen samenspanning met tegenstanders, geen opzettelijk treuzelen om iemands tijd op te laten lopen.
- Houd weergavenamen netjes. Uw gebruikersnaam en alle andere tekst die u kiest, zijn zichtbaar voor tegenstanders en mogelijk voor het publiek. Geen intimidatie, scheldwoorden, spam, identiteitsmisbruik of inhoud die naar Duits recht onrechtmatig is.
- Misbruik de Service niet. Geen pogingen om de Service te beschadigen, te onderzoeken, te overbelasten, te reverse-engineeren of anderszins te verstoren, en geen gebruik van de API op manieren die wij niet hebben gedocumenteerd.
- Geen scraping. U mag de Service uitsluitend benaderen via de officiële app of website. Geautomatiseerd uitlezen van de API, de inbox of partijen van andere spelers is zonder schriftelijke toestemming niet toegestaan.
- Respecteer andere spelers. Behandel tegenstanders zoals u zelf behandeld zou willen worden.
Als u deze regels overtreedt, kunnen wij u waarschuwen, tijdelijk schorsen, een rating terugzetten, een weergavenaam wijzigen of verwijderen, of uw account beëindigen. Wanneer wij een weergavenaam wijzigen, laten wij u via e-mail de nieuwe naam en de reden weten. Bij ernstige of herhaalde gevallen kunnen wij illegale activiteiten ook bij de autoriteiten melden.
Wij kunnen een interne registratie van moderatiehandelingen — waaronder eerdere weergavenamen — bewaren zolang dat nodig is om deze Voorwaarden af te dwingen, omzeiling te voorkomen en ons te verdedigen tegen rechtsvorderingen.
5. Inhoud die u verstrekt
U behoudt alle rechten op wat u typt, kiest of maakt in de Service (weergavenaam, taalvoorkeuren, toekomstige chat, enz.). Door deze te verstrekken, verleent u ons een niet-exclusieve, wereldwijde, royaltyvrije licentie om deze op te slaan en aan u en, waar de functionaliteit dat vereist, aan uw tegenstanders te tonen, voor de duur dat wij die nodig hebben om de Service te exploiteren.
U garandeert dat wat u verstrekt aan u toebehoort en mag worden afgegeven, geen rechten van anderen schendt en in overeenstemming is met het Duitse recht.
6. Spelgegevens en herhalingen
Afzonderlijke partijen zijn zichtbaar voor de twee spelers. Afgesloten partijen blijven voor die spelers toegankelijk zolang hun accounts bestaan.
Spelregistraties — zetten, beurtvolgorde, uitkomsten en de gebruikersnamen die werden weergegeven toen de partijen werden gespeeld — worden voor onbepaalde tijd bewaard als onderdeel van de historische registratie van What the Shell, ook na verwijdering van een account. Wij kunnen afzonderlijke partijen — samen met de gebruikersnamen die destijds werden weergegeven — ook gebruiken om de Service te tonen of te promoten. Bijvoorbeeld: het uitlichten van bijzondere partijen op onze website of social media, het opnemen van partijen in opgenomen tutorials of marketingmateriaal, app-store-screenshots en trailers, en het analyseren van geaggregeerde speelpatronen om het spel te verbeteren.
Wij verwerken deze bewaarde gegevens op grond van gerechtvaardigd belang (zie ons Privacybeleid voor de details en voor hoe u uw recht van bezwaar uitoefent). Geeft u er de voorkeur aan dat uw historische partijen niet uw huidige identiteit dragen, dan kunt u uw gebruikersnaam wijzigen in een niet-identificerende handle voordat u om accountverwijdering vraagt. Deze pre-verwijderings-naamswijziging is gratis, ongeacht een eventuele abonnementsstatus — schrijf naar .
7. Beschikbaarheid
Wij draaien de Service naar beste vermogen. Wij doen ons best hem werkend en bug-vrij te houden, maar:
- Wij beloven geen specifieke beschikbaarheid of reactietijd.
- Wij kunnen de Service uitschakelen voor onderhoud, upgrades of om op incidenten te reageren, doorgaans zonder waarschuwing.
- Wij kunnen functies in de loop der tijd wijzigen, toevoegen of verwijderen. Beperkt een wijziging wezenlijk wat u kunt doen, dan zullen wij u waar mogelijk vooraf op de hoogte stellen.
Bugs gebeuren. Komt u er een tegen, schrijf ons of meld het — wij waarderen het.
8. Beëindiging
- U kunt het gebruik van de Service op elk moment staken en uw account verwijderen via de optie Account verwijderen in de app, via de pagina
/deleteof door ons te e-mailen. - Wij kunnen uw account schorsen of beëindigen als u deze Voorwaarden overtreedt, als wij daartoe wettelijk verplicht zijn of als wij de Service stopzetten. Wanneer redelijk, waarschuwen wij u eerst en geven u de gelegenheid te reageren.
- Bepalingen die naar hun aard de beëindiging horen te overleven (aansprakelijkheidsbeperkingen, toepasselijk recht, alles in paragraaf 11) blijven na het einde van uw account van toepassing.
9. Garantie-uitsluiting en aansprakelijkheid
De Service wordt «as is» en «as available» geleverd. Voor zover toegestaan door het Duitse recht geven wij geen garanties die verder gaan dan wat hier uitdrukkelijk is vermeld.
Onze aansprakelijkheid jegens u is als volgt beperkt:
- Wij zijn onbeperkt aansprakelijk voor schade door opzet (Vorsatz) of grove nalatigheid (grobe Fahrlässigkeit), voor schade aan leven, lichaam of gezondheid, en op grond van de Duitse Productaansprakelijkheidswet (Produkthaftungsgesetz).
- Voor lichte nalatigheid zijn wij slechts aansprakelijk voor schendingen van wezenlijke contractuele verplichtingen (wesentliche Vertragspflichten / Kardinalpflichten) en alleen tot de typisch voorzienbare schade.
- Verdere aansprakelijkheid is uitgesloten.
Niets in deze Voorwaarden beperkt uw rechten als consument op grond van dwingend Duits of EU-recht.
10. Betaalde functies (indien en wanneer)
Vandaag is What the Shell gratis. Voegen wij betaalde functies toe (bijv. een abonnement, cosmetica, deelname aan toernooien), dan publiceren wij daarvoor afzonderlijke voorwaarden, in de app en op whattheshell.games, voordat u iets kunt kopen. Aankopen verlopen via de winkels van Apple of Google; ook hun voorwaarden zijn van toepassing. Het verwijderen van uw account zegt een via de App Store of Google Play afgesloten abonnement niet automatisch op — u dient dit in uw winkelaccount op te zeggen.
11. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Deze Voorwaarden worden beheerst door het recht van de Bondsrepubliek Duitsland, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag.
Bent u consument in de EU, dan kunt u vorderingen aanhangig maken bij de rechter van uw woonplaats, en blijven de dwingende consumentenbeschermingsregels van uw eigen land van toepassing. U kunt ook gebruikmaken van het onlineplatform voor geschillenbeslechting van de Europese Commissie via https://ec.europa.eu/consumers/odr. Wij zijn niet verplicht om deel te nemen aan geschillenbeslechtingsprocedures voor een geschillencommissie voor consumenten en doen dat in de regel ook niet.
Voor zover toegestaan, is Berlijn, Duitsland, de bevoegde rechtbank voor alle geschillen die uit deze Voorwaarden voortvloeien.
12. Wijzigingen in deze Voorwaarden
Wij kunnen deze Voorwaarden bijwerken naarmate de Service zich ontwikkelt. Bij ingrijpende wijzigingen stellen wij geregistreerde gebruikers in de app en per e-mail ten minste 14 dagen vóór de inwerkingtreding op de hoogte. Bent u het niet eens met de nieuwe Voorwaarden, dan kunt u uw account vóór de inwerkingtreding verwijderen. Voortgezet gebruik van de Service na afloop van de aankondigingstermijn geldt als aanvaarding van de bijgewerkte Voorwaarden.